1. Découvrir les fonds de l’Ina

2. Personnaliser son accès au site

3. Se tenir informé

4. Partager ses impressions

5. Acheter sur ina.fr et boutique.ina.fr

6. Résoudre un problème technique

7. Autres questions

1. Découvrir les fonds de l’Ina

Que trouve-t-on sur ina.fr ?

Dans le cadre de sa mission de conservation et de valorisation du patrimoine, l’Institut national de l’audiovisuel (Ina) sauvegarde, numérise et restaure les archives de la radio et de la télévision française.
Aujourd’hui, le site ina.fr vous propose de découvrir une partie des vidéos et sons numérisées, soit plus de 25 000 heures issues de la télévision et radio française.

Vous pouvez y consulter :

• les émissions diffusées et produites par les chaînes publiques un an après leur diffusion
  (ORTF, Antenne 2, FR3, TF1 avant privatisation, France 2, France 3, Radio France),
• les émissions produites par des sociétés de production nous ayant donné mandat d’exploitation.

80% de archives sont disponibles gratuitement en visionnage intégral. Pour les 20% restants, seules les premières minutes sont consultables gratuitement.

Toutes les archives (sauf fonds spéciaux) peuvent être téléchargées ou gravées sur DVD dans leur intégralité sur boutique.ina.fr.
Leur prix nous permet de rétribuer les ayants droit (auteurs, artistes…) de ces grands moments de radio et de télévision et de continuer à financer la sauvegarde de notre patrimoine.

Ina.fr est un site de visionnage sur lequel vous pouvez chercher et consulter tous les vidéos et sons disponibles en ligne.
Boutique.ina.fr est un site dédié à l’achat sur lequel vous pouvez retrouver tous les vidéos et sons disponibles à l’achat (à télécharger et à graver sur DVD) ainsi que les DVD et CD édités par l’Ina.

Quels sont les pré-requis techniques pour visiter le site ?

Pour consulter les médias :

• une connexion ADSL ou le câble (512Kb/s minimum)
• systèmes d’exploitation : Windows XP, 2000 ou Vista, Macintosh OSX ou Linux
• navigateurs internet : Explorer, Firefox, Safari...
• plug-in : Adobe Flash player 9 (v 9.0.115.0 minimum)

Pour les modules interactifs de la rubrique Focus (fresques et entretiens)

Fresques hypermédias :

• plug-in Adobe Flash version 10
  

Grands entretiens :

• plug-in Adobe Shockwave version 10.1.1
  
• lecteur QuickTime
  

Comment installer gratuitement le plug-in Flash sur votre ordinateur ?

Le plug-in Flash est indispensable pour consulter les médias sur le site.
Si vous n’avez pas Flash, un message d ’erreur s’affiche sur votre écran.
Téléchargez-le gratuitement en cliquant sur

Quel est le format des vidéos et sons consultables sur le site ?

Vidéo :

• Fichier MPEG4 SP (mp4)
• 320x240 pixels
• 380 kbits/s (340 kbits/s vidéo + 40 kbits/s audio aac mono)

Audio :

• Fichier MPEG2 Layer 3 (mp3)
• 24 kbits/s CBR
• Joint-stereo à 22050 Hz

Comment effectuer une recherche ?

Le moteur de recherche
Pour effectuer une recherche, saisissez un mot-clé dans la barre de recherche située en haut à droite de la page.
Vous pouvez préciser votre recherche via le menu déroulant à droite du champ de recherche en sélectionnant le document recherché : vidéo, audio, publicité, focus, playlist, quiz. Puis cliquez sur OK.

Vous pouvez ensuite affiner votre recherche en fonction de plusieurs critères : date de diffusion, chaîne (thématique), personnalité, genre, collection, lieu, noir&blanc/couleur et durée.

Les résultats s’affichent selon 3 onglets distincts : vidéo, audio et publicité. Cet affichage vous permet d’accéder rapidement au type de média souhaité.

Les vidéos les plus...
Ce module vous permet d’accéder rapidement aux vidéos et sons les plus vus, les plus drôles, insolites, émouvants ou intéressants (selon l’avis des internautes).

Le mediagraph
Ce module vous permet de naviguer par l’image dans les médias disponibles sur le site.
Tapez un mot-clé dans la barre de recherche : 5 images apparaissent. Naviguez ensuite, par un simple clic, d’image en image : une arborescence se déploie afin de vous proposer de nouveaux médias à consulter.

Comment obtenir plus d’informations sur un document ?

Sous le lecteur, un bouton Info vous donne accès à plus d’informations sur le document consulté comme le titre, la durée, la date de diffusion, le générique et un résumé.
Le bouton Éclairage vous redirige vers les fresques interactives et propose une analyse précise de la vidéo (contexte historique, transcription…).

Comment utiliser l’exploration par la rubrique Chaînes ?

Nous vous proposons 10 chaînes thématiques qui vous permettent de naviguer par grands thèmes dans les vidéos et sons disponibles sur le site : Sport, Politique, Art et Culture, Publicité, Divertissement, Fictions et animations, Sciences et techniques, Histoires et conflits, Économie et société, Médias.
Cliquez sur la chaîne qui vous intéresse et accédez aux sous-chaînes.
Exemple : en cliquant sur la chaîne Sport vous accédez aux sous-chaînes Athlétisme, Tennis, Cyclisme, Auto moto...

Comment utiliser l’exploration par la rubrique Focus ?

La rubrique Focus vous permet de découvrir le fonds de l’Ina éditorialisé sous différentes formes au travers de :

• Dossiers - sélections thématiques de médias apportant un éclairage éditorial sur un événement, une personnalité, une émission...
• Ina visio / Ina radio - modules de programmation vidéo ou radio vous proposant chaque semaine de nouveaux programmes en visionnage/écoute intégral gratuit.
• Fresques hypermédias - fresques historiques, interactives et thématiques pour comprendre et revivre en image l'histoire de notre temps.
• Grands entretiens - entretiens patrimoniaux (personnalités de la télévision, historiens…) à consulter dans une interface de navigation dédiée.

Comment utiliser l’exploration par la rubrique Playlist ?

Cette rubrique vous permet de découvrir les médias à travers des sélections faites par les internautes. Ces sélections sont classées par les internautes eux-mêmes selon les 10 grandes thématiques également utilisées dans la rubrique Chaînes.
Pour visionner une playlist cliquez sur la vignette ou sur le titre de celle-ci.

Comment accéder au Journal de votre naissance ?

Dans la barre de menu, cliquez sur la rubrique Jeux et communauté, puis dans la sous-rubrique Journal de ma naissance.
A l’aide des menus déroulant, choisissez la date du journal que vous souhaitez consulter.
Pour des raisons techniques, tous les journaux ne sont pas encore consultables sur le site. Mais l’offre disponible en ligne s’enrichit progressivement. N’hésitez pas à revenir régulièrement pour consulter cette rubrique.

Actuellement, vous pouvez accéder à :

• un journal parlé, diffusé à la radio de 1961 à 1969,
• un journal télévisé de 1973 à 1974 (année incomplète), puis du 13 février 1976 au 31 décembre 2007.

Avertissement : en raison d’éventuels problèmes d’enregistrement du journal télévisé à l’époque, 30 secondes peuvent parfois manquer au début de la vidéo.

2. Personnaliser son accès au site

Pourquoi et comment s’inscrire sur le site ?

Vous inscrire sur ina.fr vous permet de :
• donner votre avis, commenter et partager les vidéos,
• créer une playlist,
• exporter le lecteur Ina.fr sur votre site personnel ou blog,
• recevoir les lettres d’information et être tenu informé des nouveautés, événements, promotions...
• jouer aux quiz,
• acheter sur la boutique ina.fr.

Pour vous inscrire, cliquez sur l’onglet S’inscrire et remplissez soigneusement tous les champs.
Ensuite, validez votre inscription. Un mail de confirmation vous est envoyé à l’adresse mail spécifiée.

Un seul et même compte suffit pour vous connecter à la fois sur ina.fr et boutique ina.fr.

Comment modifier son compte ?

Vous pouvez à tout moment modifier les informations renseignées lors de votre inscription sur le site via la sous-rubrique Mon compte dans Mon Ina : adresse, mot de passe, abonnement aux lettres d’information...

Identifiant ou mot de passe perdu ?

Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié au moment de l’identification (Se connecter).
Nous vous rappelons que votre adresse mail personnelle vous sert d’identifiant.
Un nouveau mot de passe vous est alors attribué avec lequel vous pourrez à nouveau vous identifier.
Vous pourrez ensuite modifier ce mot de passe en cliquant sur Mon Ina puis sur le lien Changer le mot de passe : remplissez les 3 champs et validez en cliquant sur Modifier mon compte.

Qu’est-ce que Mon profil ?

Sur cette page vous pouvez choisir les informations qui s’affichent sur votre profil public. Ce profil sera visible par tous les internautes.

3. Se tenir informé

Qu’est-ce qu’un flux RSS et pourquoi s’abonner ?

Le standard RSS représente un moyen d'être tenu informé des nouveaux contenus d'un site web, sans avoir à le consulter.
Le format «RSS» décrit de façon synthétique le contenu d'un site web, dans un fichier au format XML, afin de permettre son exploitation par des tiers. Le fichier RSS, appelé également flux RSS, canal RSS ou fil RSS, contenant les informations à diffuser, est maintenu à jour afin de constamment contenir les dernières informations à publier.
Pour pouvoir suivre le fil RSS d’ina.fr, vous devez disposer d'un outil spécifique, appelé «lecteur RSS» ou encore «agrégateur RSS».

Quels logiciels télécharger pour lire les flux RSS ?

PC

PC/ Mac/Linux

RSS Reader RSS Reader est un lecteur pour Windows, nécessitant l'installation du Framework .NET. FeedReader FeedReader est un lecteur RSS supportant les formats RSS et Atom.

RSS Owl RSS Owl est un lecteur RSS multi-plateformes (Windows, Linux, Mac et Solaris) en Java. Il permet notamment l'import et l'export au format OPML. Mozilla Firefox Le navigateur Mozilla Firefox permet de s'abonner à un fil RSS et d'afficher les actualités via ses menus déroulants. Mozilla Thunderbird Le client de messagerie Mozilla Thunderbird permet nativement d'exploiter les fils RSS et de les afficher comme du courrier.

Comment lire les flux RSS en ligne ?

Il est possible d'opter pour une solution "online" pour consulter ses flux RSS. L'avantage est surtout si vous utilisez ce lecteur depuis plusieurs ordinateurs (les articles lus sur votre lieu de travail par exemple apparaîtront déjà lus lorsque vous les consulterez depuis votre ordinateur personnel).

Plusieurs sites permettant de composer sa page d'accueil servent d'agrégateurs RSS. On peut entre autres citer Netvibes, Google, Eskobo Beta, Goowy,Windows Live...

Gregarius est un agrégateur en ligne que vous installez sur votre site personnel. Un des avantages est que vous pouvez le partager avec d'autres internautes.

Qu’est-ce qu’un widget et pourquoi le télécharger ?

Un widget est un outil exportable disponible sur un système d'exploitation, un site internet ou un blog proposant des informations ou des jeux relatifs à un site ou un service.

Le widget de l’Ina propose une vidéo du jour, une pub du jour ainsi qu’un moteur de recherche.

Il est exportable sur un ordinateur, un site internet ou un blog et vous permet de rester en contact avec l’Ina sans vous rendre sur le site.

Page Widget sur Ina.fr

Qu’est-ce que la lettre d’information et pourquoi s’abonner ?

Plusieurs type de lettre d’information sont à votre disposition :
• la lettre d’information générale vous informe sur les nouveautés, promotions, actualités... Elle est bimensuelle.
  Elle peut être complétée par des envois occasionnels vous informant d’offres ou d’événements spécifiques.
• la lettre d’information éducative vous informe sur les nouveautés, promotions, actualités liées à la rubrique éducative présente sur boutique ina.fr. Elle est mensuelle.

Lors de votre inscription sur le site vous pouvez sélectionner la ou les lettre(s) d’information que vous souhaitez recevoir. Vous pouvez à tout moment vous abonner ou vous désabonner aux lettres d’information via la sous-rubrique Mon compte dans Mon Ina ou via le lien Se désabonner présent en bas de chacune de nos lettres d’information.

4. Partager ses impressions

Comment donner son avis sur une vidéo ou un son ?

Pour donner votre avis, vous devez être inscrit et identifié sur le site.
Cliquez sur l’icône dans le lecteur (Estimer apparaît au passage de la souris)


Vous avez le choix entre 4 niveaux de notation : intéressant, insolite, drôle, émouvant.

Comment ajouter un commentaire sur une vidéo ou un son ?

Pour ajouter un commentaire, vous devez être inscrit et identifié sur le site.
Cliquez sur l’icône dans le lecteur (Commenter apparaît au passage de la souris) puis sur le bouton Poster un commentaire.


Comment consulter les commentaires et avis déposés par les internautes ?

Sous le lecteur vidéo, cliquez sur COMMENTAIRES ou sur AVIS. Le chiffre entre parenthèses indique le nombre de commentaires ou d’avis déposés sur la vidéo.

Comment partager les vidéos et les sons ?

Vous pouvez recommander à vos proches des documents ou les poster sur des sites communautaires en cliquant sur l’icône (Partager apparaît au passage de la souris). Remplissez les champs et cliquez sur Envoyer.


Comment créer une playlist ?

Pour créer une playlist, vous devez être inscrit et identifié sur le site.
Cette fonction vous permet de créer une sélection de médias afin de les retrouver et/ou de les partager facilement.
Cliquez sur l’icône (Playlister apparaît au passage de la souris) puis choisissez la playlist à laquelle vous souhaitez ajouter cette vidéo (si c’est la première, choisissez Nouvelle playlist). Remplissez tous les champs sans oublier de sélectionner les droits d’accès (privée ou publique).


Comment consulter les playlists ?

Pour créer une playlist, vous devez être inscrit et identifié sur le site.
Vous pouvez accéder à toutes vos playlists via la sous-rubrique Mes playlists dans Mon Ina pour les consulter, modifier, supprimer...

Vous pouvez consulter les playlists de tous les internautes dans la rubrique Playlist. Celles-ci sont classées par thématiques (Sport, Politique…).
Vous pouvez consulter les médias d’une playlist un par un en cliquant sur chaque vignette ou tous à la suite en cliquant sur le bouton Tout jouer.

Comment exporter le lecteur Ina.fr sur un autre site ?

Pour exporter le lecteur Ina.fr, vous devez être inscrit et identifié sur le site.
Vous pouvez exporter le lecteur Ina.fr sur un site ou un blog en cliquant sur l’icône (Exporter apparaît au passage de la souris).
Sélectionnez la taille du lecteur que vous souhaitez puis copiez le code fourni dans votre site ou blog.


5. Acheter sur ina.fr et boutique.ina.fr

Toutes les archives (sauf fonds spéciaux) peuvent être téléchargées ou gravées sur DVD dans leur intégralité.
Leur prix nous permet de rétribuer les ayants droit (auteurs, artistes…) de ces grands moments de radio et de télévision et de continuer à financer la sauvegarde de notre patrimoine.

Depuis le site ina.fr, connectez-vous avec vos identifiants et ajoutez les archives que vous souhaitez acquérir en cliquant sur l’icône dans le lecteur (Télécharger apparaît au passage de la souris).

Le document s’ajoute dans votre panier

Pour accéder à votre panier, cliquez sur l’onglet. Vous arrivez alors sur le site boutique.ina.fr depuis lequel votre commande pourra être finalisée.
Si l’icône n’apparaît pas, c’est que le document n’est pas disponible à l’achat.


Depuis le site boutique.ina.fr,connectez-vous et cliquez sur
à côté du document qui vous intéresse.

L’Ina est également éditeur de DVD et de CD. Ces produits sont disponibles à l’achat sur boutique.ina.fr.

Citoyenne, l’offre proposée sur le site ina.fr témoigne d’un engagement fort pris par l’Ina : rendre les archives télévisuelles et radiophoniques accessibles à tous, dans le respect des ayants droit (artistes, interprètes, auteurs, musiciens, réalisateurs, producteurs…).

Ainsi, pour tout achat d’archive(s) :

• 46 % sont reversés aux ayants droit,
• 32 % sont réinvestis dans la numérisation, la sauvegarde et la valorisation du patrimoine audiovisuel,
• 22 % couvrent les frais financiers (TVA, taxes, et transactions en ligne).

Peut-on visionner le document avant de le télécharger ou de le graver sur DVD ?

Afin de vous faire une idée de l’archive que vous souhaitez télécharger ou graver sur DVD, ou bien simplement confirmer qu’il s’agit bien du programme que vous cherchez, vous pouvez le visualiser gratuitement :
• en intégralité (pour 80% des documents)
• partiellement (pour les 20% restants), soit les premières minutes du programme.

Pour les DVD et CD, une bande annonce ou un extrait est consultable.

Télécharger ou graver sur DVD : quelle différence ?

Téléchargement

La grande majorité des vidéos et sons sont disponibles au téléchargement. Cette option vous permet de télécharger les documents choisis sur votre disque dur pour ensuite les consulter à votre guise sur votre ordinateur ou lecteur DVD de salon certifié DivX.

Le téléchargement est recommandé pour des programmes que vous souhaitez conserver et regarder autant de fois et aussi longtemps que vous le désirez.

Graver sur DVD

La grande majorité des documents vidéos peuvent être gravés sur DVD à la demande.
Cette option vous permet de recevoir par courrier vos vidéos gravées à la demande sur un DVD. Vous pourrez alors visionner vos documents sur n’importe quel ordinateur ou lecteur DVD de salon.

La gravure sur DVD est recommandée pour créer vos propres compilations personnalisées ou pour offrir en cadeaux à vos proches.
Elle est également conseillé si vous souhaitez pouvoir consulter vos médias sur n’importe quel lecteur.
Ce service n’est pas encore disponible pour les documents audio.

Quel est le format des médias téléchargés ou gravés sur DVD ?

Vidéo

• Fichier MPEG4 ASP (avi)
• 576x432 pixels
• 1128 kbits/s (1000 kbits/s vidéo + 128 kbits/s audio mp3 stéréo 48 Khz )

Audio

• Fichier MPEG1 Layer (mp3)
• 192 kbits/s CBR
• Stéréo à 48KHz

Que signifie « télécharger » ?

Lorsque vous choisissez l’option Télécharger, les vidéos ou sons choisis sont téléchargés depuis le site boutique.ina.fr sur votre ordinateur.

Vous avez choisi un document seulement tatoué
Vous téléchargez sur votre ordinateur un fichier en .avi (pour la vidéo) ou en .mp3 (pour le son) que vous pouvez lire dans votre lecteur vidéo ou audio habituel autant de fois que vous le souhaitez.

Vous avez choisi un document crypté
Vous téléchargez sur votre ordinateur un fichier en .tix d’1ko environ. Celui-ci ne peut être lu que par le lecteur Divx sous un système d’exploitation Windows XP / 2000 / Vista ou Mac Os 10.4 minimum (si vous êtes sous Linux, voir Que peut-on faire avec Mac et Linux ?).
Pour télécharger votre vidéo, vous devez installer le lecteur Divx sur votre ordinateur et créer un compte utilisateur Divx (voir Comment installer gratuitement le lecteur Divx sur votre ordinateur ? et Comment créer un compte utilisateur Divx ?).

Une fois le lecteur installé et votre compte créé, enregistrez votre fichier .tix dans un dossier puis ouvrez-le avec le lecteur Divx. En double-cliquant sur le fichier .tix le lecteur s’ouvrira automatiquement.

Le fichier apparaît dans la médiathèque. Attendez que la barre de progression parvienne à 100% : votre vidéo est téléchargée.
Vous pouvez ensuite le visionner autant de fois que vous le souhaitez.

Si vous ne parvenez plus à lire votre vidéo, contactez notre assistance technique qui pourra intervenir sur son activation.

Combien de temps dure le téléchargement ?

Si la vitesse de connexion est de 512 Kbps le temps de téléchargement est deux fois plus long que la durée du document.
Si la vitesse de connexion est de 1Mbps le téléchargement se fait en temps réel.

Qu’est-ce qu’un document tatoué et/ou crypté et pourquoi ce choix ?

Afin de respecter au mieux les droits d’auteurs et des ayants droit des émissions mises en ligne, l’Ina a mené une réflexion sur les moyens à mettre en œuvre pour protéger les archives, tout en garantissant une accessibilité adaptée à l’usage des internautes.
C’est pourquoi, deux systèmes de protection des fichiers sont utilisés sur ina.fr :
• Le tatouage (watermark) Thomson
  Invisible, il est mis sur le flux vidéo et permet d'identifier l'origine du document.
  Tous les médias disponibles sur le site sont tatoués.
• Le cryptage (DRM Digital Right Management) Divx
  Une fois associé à un code identifiant unique, il permet la visualisation du programme sur les 5 machines de lectures identifiées par l'utilisateur lors de l'achat.
  Une partie seulement des médias disponibles sur le site est cryptée.

Comment savoir si un document est crypté ?

Pour savoir si un document est crypté, référez-vous aux pictogrammes présents à côté de chaque document présent dans votre panier.
• : document seulement tatoué
• : document crypté

Comment installer gratuitement le lecteur Divx sur votre ordinateur ?

Le lecteur Divx est indispensable pour visionner les vidéos cryptées que vous avez téléchargées depuis le site.
Si vous n’avez pas le lecteur Divx, téléchargez-le gratuitement :
- Windows : http://go.divx.com/vod-windows-install
- Mac : http://go.divx.com/vod-mac-install

Note de DivX : Comme plusieurs autres entreprises, DivX a interrompu le développement de nouveaux logiciels pour Mac PowerPC.
Malheureusement, cela signifie que les contenus DivX VOD ne pourront pas être lus sur Mac PowerPC, et ce depuis la sortie du lecteur DivX 7 (OVS player).
Tous les contenus DivX VOD achetés ne seront donc disponibles qu’avec les dernières versions de DivX Player pour Windows et Mac (Mac Intel uniquement).




Comment créer gratuitement un compte utilisateur Divx ?

Pour visionner vos vidéos cryptées dans le lecteur Divx, il est indispensable de vous créer un compte utilisateur Divx.

Ouvrez le lecteur Divx et allez dans VOD (depuis un PC) ou Fichiers (depuis un Mac) puis dans créer un compte Divx (PC) ou Compte Divx (Mac).

Remplissez les champs demandés. N'oubliez pas de mettre une adresse mail valide (de préférence, la même que celle utilisée pour votre compte Ina).

Pour finir, cliquez sur Créer le compte (en bas à droite).

Un mail de confirmation vous est envoyé par Divx. Cliquez sur le lien présent dans ce mail pour confirmer votre inscription. Une fenêtre s’ouvre. Après obtention du message de « félicitations », fermez cette fenêtre.

Si vous ne recevez pas ce mail, celui-ci vous sera automatiquement renvoyé lors de votre prochaine tentative de visionnage ou de téléchargement.

Vous avez désormais un compte utilisateur Divx et pouvez visionner votre vidéo.

NB : La toute première fois que vous vous connectez à votre compte dans DivX Player, votre ordinateur sera enregistré automatiquement à votre compte DivX.
Vous avez la possibilité d’enregistrer plusieurs appareils affiliés à votre compte Divx (ordinateurs, platines de salon) pour cela, il faut se rendre dans « Gérer mes ordinateurs et appareils » dans le menu VOD.

Si vous avez déjà ouvert le fichier .tix, cliquez sur Outils/Afficher la bibliothèque des médias dans le lecteur Divx pour en suivre l'avancement.

Si non, faites un double-clic sur le fichier .tix pour lancer son téléchargement. Le lecteur Divx s’ouvre automatiquement.

Comment graver vos documents téléchargés sur un DVD ou un CD ?

Pour graver un document téléchargé, il est nécessaire de disposer d'un graveur de CD ou DVD, d’un support CD ou DVD vierge (ou ré-inscriptible) et d'un logiciel de gravure sur votre ordinateur.

Si c’est un document simplement tatoué, graver vos médias sur un CD/DVD depuis votre ordinateur comme vous le faites habituellement puis écouter ou visionner votre CD/DVD depuis n’importe quel lecteur.

Si c’est un document crypté, le lecteur Divx permet de graver vos médias et de les transférer pour les regarder sur n'importe quel lecteur certifié Divx. Vous pourrez ensuite visionner le CD/DVD gravé sur votre lecteur DVD certifié Divx.
Vous devez au préalable vérifier que votre platine est certifiée Divx (voir Comment savoir si votre lecteur DVD est certifié Divx ?) et l’inscrire sur le site www.divx.com  pour bénéficier de vos droits de visualisation (voir Comment inscrire votre lecteur DVD ?).

• Depuis un PC
  1) Insérez un disque vierge (CD ou DVD) dans votre ordinateur
  2) Sélectionnez Ouvrir le dossier CD avec l'Explorateur de Windows (une fenêtre s’ouvre et demande ce que vous souhaitez faire avec le disque ou cliquez sur l’icône du disque sur le Bureau).
  3) Copiez ou glissez-déposez le fichier vidéo DivX de son emplacement sur votre disque dur au dossier du CD que vous venez d'ouvrir.
  4) Sélectionnez l'option Graver le fichier sur un CD/DVD (en tant que « disque de données »)
  5) Une fois gravé, cliquez sur Terminer.
  
• Depuis un Mac
  1) Insérez un disque CD-R ou CD-RW vierge. Vous êtes invité à préparer le disque à la gravure.
  2) Une fois cette opération effectuée, l’icône de votre CD s’affiche sur le bureau.
  3) Faites glisser les fichiers et dossiers à sauvegarder sur l’icône du CD.
  4) Cliquez sur l’icône du disque et choisissez Graver le disque à partir du menu Fichier, ou faites-la glisser sur l’icône Graver du Dock (l’icône de la Corbeille se transforme en icône Graver le disque lorsque vous faites glisser dessus un disque CD-R non formaté)
  

Comment savoir si votre lecteur DVD est certifié Divx ?

Pour savoir si votre lecteur DVD est certifié Divx, cliquez ici.

Comment enregistrer votre lecteur DVD ?

Allumez-le et cherchez dans son menu le code VOD (Video On Demand) de 8 ou 10 caractères.
Si vous ne trouvez pas ce code, veuillez vous adresser au magasin où vous avez acheté votre lecteur DVD.


Que signifie « graver sur DVD » ?

Lorsque vous choisissez l’option Graver sur DVD, les vidéos choisies sont gravées au format DVD Vidéo sur DVD-R.
Le DVD gravé (et non pressé) est lisible sur tous lecteurs de salon compatibles DVD-R et DVD+R ainsi que sur tous ordinateurs.

Attention, certains lecteurs de salon d’ancienne génération pourraient ne pas accepter les DVD gravés.

Un DVD peut contenir au maximum 104 minutes de programmes, avec un maximum de 29 vidéos. Au delà de 104 minutes (et/ou de 29 vidéos), votre commande figurera sur plusieurs DVD.
Les documents audio ne peuvent pas, pour le moment, être gravés sur DVD.

La gravure de DVD est réalisée par notre prestataire Forever.
Le DVD vous est envoyé par courrier (La Poste), en Colissimo suivi, à l’adresse que vous indiquez lors de la validation de votre commande. Cette adresse peut-être différente de votre adresse de facturation (par exemple, si vous souhaitez faire un cadeau).

Le prix des vidéos reste identique au prix du téléchargement.
Les frais de gravure sont de 5€ par DVD.

Les frais de port sont de :

• 5,50 € en Colissimo suivi pour une livraison en France métropolitaine.
• 7,20 € en courrier simple pour une livraison en Union Européenne et Suisse (zone 1).
• 8,20 € en courrier simple pour une livraison dans les Dom-Tom et le reste du monde (zone 2).
Ils sont forfaitaires, quelque soit le nombre d'articles commandés.

A partir du traitement de votre commande, la livraison est effectuée dans un délai d’environ :

• 72 h (jours ouvrés) pour la France métropolitaine
• 3 à 5 jours (jours ouvrés) pour l’Union Européenne et la Suisse
• 5 à 10 jours (jours ouvrés) pour les Dom-Tom et le reste du monde
Les délais présentés sont des délais moyens constatés, il ne sont donnés qu'a titre indicatif.

Comment acheter un DVD ou un CD ?

Pour acquérir un DVD et/ou un CD édités par l’Ina, connectez-vous sur boutique.ina.fr, choisissez le produit désiré, cliquez sur et suivez le processus d’achat habituel.

Les commandes de DVD et CD sont traitées et envoyées par notre prestataire Arcades.
Le DVD et/ou CD vous est envoyé par courrier (La Poste), en courrier simple, à l’adresse que vous indiquez lors de la validation de votre commande. Cette adresse peut-être différente de votre adresse de facturation (par exemple, si vous souhaitez faire un cadeau).

Les frais de port :

• 3 € en courrier simple pour une livraison en France métropolitaine.
• 6 € en expédition internationale pour une livraison en Union Européenne et Suisse (zone 1).
• 7 € en expédition internationale pour une livraison dans les Dom-Tom et le reste du monde (zone 2).
Ils sont forfaitaires, quelque soit le nombre d'articles commandés.

A partir du traitement de votre commande, la livraison est effectuée dans un délai d’environ :

• 72 h (jours ouvrés) pour la France métropolitaine
• 3 à 5 jours (jours ouvrés) pour l’Union Européenne et la Suisse (zone 1).
• 5 à 10 jours (jours ouvrés) pour les Dom-Tom et le reste du monde (zone 2).
Les délais présentés sont des délais moyens constatés, il ne sont donnés qu'a titre indicatif.

A quoi correspondent les zones de livraison 1 et 2 ?

Zone 1 - Union Européenne et Suisse :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse (y compris Saint-Marin, Liechtenstein, Vatican).

Zone 2 - Reste du Monde :
Pays d'Europe (hors Union Européenne et Suisse), Afrique, Amérique, Asie, Océanie.
Dom-Tom : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis, Futuna.

Comment se passe la livraison en cas de commande multiple (DVD et/ou CD + DVD à la demande) ?

Vous pouvez - dans une même commande – télécharger, graver sur DVD, acheter un DVD et un CD.
C’est une commande multiple.

La gravure de DVD à la demande et la gestion des DVD/CD étant confiées à deux prestataires différents, deux envois séparés seront effectués selon les conditions définies pour chacun des prestataires : DVD à la demande (voir Que signifie « graver sur DVD » ?), DVD/CD (voir Comment acheter un DVD ou un CD ?).

Les frais de port sont à régler indépendamment pour chacun de ces envois.

Une seule adresse de livraison est acceptée par commande. Si vous souhaitez être livré à différentes adresses, vous devez effectuer différentes commandes.

Comment régler sa commande (téléchargement, DVD à la demande et/ou achat d’un DVD/CD) ?

A la carte
Vous achetez et payez à l’acte, immédiatement.
Le paiement s’effectue par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Master Card ou American Express).

Formules prépayées
Vous ne payez qu’une seule fois et utilisez ensuite votre crédit en toute liberté, en une ou plusieurs commandes. Vous bénéficiez de tarifs plus avantageux qu’à la carte.
Nous vous proposons 4 formules pré-payées :

• la formule Initiation à 10 €
• la formule Découverte à 20 € : vous bénéficiez d’un bonus de 2 €
• la formule Exploration à 50 € : vous bénéficiez d’un bonus de 5 €
• la formule Passion à 80 € : vous bénéficiez d’un bonus de 10 €
Vous pouvez souscrire à ces formules en payant par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard, American Express).

Crédit cadeau
Si vous bénéficiez d’un crédit cadeau, entrez le code au moment du paiement (étape 3) dans le champ réservé puis cliquez sur Créditer :

Votre compte Ina sera automatiquement crédité du montant correspondant à votre crédit cadeau.

6. Résoudre un problème technique

Vous rencontrez un problème pour consulter les grands entretiens ?

Le module Shockwave ne se charge pas (page blanche)
Vérifiez que vous disposez bien du dernier plug-in Shockwave.

Si vous utilisez un Mac Intel, il n’existe pas de plug-in Shockwave pour les navigateurs fonctionnant dans l’environnement Intel natif. Une façon simple de régler ce problème est de paramétrer le navigateur (Safari ou Firefox) de la façon suivante :

• Quittez l’application
• Sélectionnez l’application (Safari ou Firefox) dans le répertoire Applications. Dans le menu Fichier, sélectionnez Lire les informations (Pomme + i).
• Cochez la case Ouvrir avec Rosetta
• Relancez ce navigateur et allez sur la page des grands entretiens

Le module Shockwave se charge, mais je n’arrive pas à voir les vidéos (écran Quicktime en attente de chargement)
Vérifiez que vous disposez bien du dernier plug-in QuickTime.
Sur Mac, modifiez le réglage QuickTime comme suit :

• Lancez l'application QuickTime
• Ouvrez les Préférences QuickTime, onglet Avancé
• Dans le menu Config. de transport, sélectionnez Personnalisée... / Protocole de transport : HTTP Identifiant du port : 80
Si vous êtes à l’intérieur d’un réseau interne ou si vous utilisez un logiciel du type Firewall, vous devez régler les paramètres pour autoriser le passage des données (streaming vidéo) sur le port 554 pour le domaine ina.fr. Consultez votre administrateur ou la documentation de votre logiciel.

Que faire en cas d’interruption du téléchargement ?

En cas d'interruption du téléchargement ou pour télécharger une ancienne commande, identifiez-vous sur boutique.ina.fr et accédez directement à vos fichiers via la sous-rubrique Mes commandes dans Mon Ina. Vous retrouvez alors l’ensemble de vos commandes et pouvez reprendre le processus de téléchargement interrompu.

Vous venez de télécharger un document et souhaitez le graver sur un CD ou un DVD ?

Pour graver un document téléchargé, il est nécessaire de disposer d'un graveur de CD ou DVD, d’un support CD ou DVD vierge (ou ré-inscriptible) et d'un logiciel de gravure sur votre ordinateur.

Si c’est un document simplement tatoué, graver vos médias sur un CD/DVD depuis votre ordinateur comme vous le faites habituellement puis écouter ou visionner votre CD/DVD depuis n’importe quel lecteur.

Si c’est un document crypté, le lecteur Divx permet de graver vos médias et de les transférer pour les regarder sur n'importe quel lecteur certifié Divx. Vous pourrez ensuite visionner le CD/DVD gravé sur votre lecteur DVD certifié Divx.
Vous devez au préalable vérifier que votre platine est certifiée Divx (voir Comment savoir si votre lecteur DVD est certifié Divx ?) et l’inscrire sur le site www.divx.com pour bénéficier de vos droits de visualisation (voir Comment inscrire votre lecteur DVD ?).

Depuis un PC
Lancez la demande de gravure en sélectionnant les vidéos cryptées depuis la Médiathèque du lecteur Divx et faites les glisser jusqu'à la partie droite du logiciel (sur le dessin du disque).Cliquez sur Graver en bas à droite : le logiciel fait appel à votre logiciel de gravure habituel.

Depuis un Mac
Une fois le fichier .tix téléchargé sur le site, allez dans Options puis Ouvrir le dossier Films, une fenêtre s'ouvre avec les fichiers Divx téléchargés. Insérez un CD ou un DVD, une fenêtre s'ouvre : sélectionnez Ouvrir le Finder puis OK. Une fenêtre intitulée CD sans titre ou DVD sans titre s'ouvre : allez chercher le dossier que vous souhaitez graver et glissez-le dans cette fenêtre. Cliquez sur Graver en haut à droite de la fenêtre.

Vous venez de télécharger un document et souhaitez le consulter sur votre ordinateur sans être connecté à internet ?

C’est un document seulement tatoué : une fois le document téléchargé sur votre ordinateur, celui-ci est consultable dans votre lecteur habituel et ne nécessite pas de connexion à internet.

C’est un document crypté : vous devez enregistrer votre ordinateur sur https://vod.divx.com pour en faire un lecteur certifié (voir Comment enregistrer votre lecteur DVD ?). Vous pourrez ensuite le visionner sur votre ordinateur dans le lecteur Divx sans être connecté à internet.

Vous avez reçu votre DVD gravé à la demande mais vous n’arrivez pas à le lire ?

Le DVD que vous avez reçu est un DVD gravé (et non pressé). Il est lisible sur tous lecteurs de salon compatibles DVD-R et DVD+R ainsi que sur tous les ordinateurs.
Si vous possédez un lecteur de salon d’ancienne génération, il se peut que celui-ci n’accepte pas les DVD gravés.

Testez votre DVD sur plusieurs lecteurs (ordinateur, platine de salon). Si celui-ci n’est toujours pas lisible, contactez notre assistance technique.

Vous rencontrez des difficultés techniques que cette FAQ n’a pas résolues ?

Contactez notre assistance technique par mail à assistance@ina.fr ou par téléphone au 08 25 00 00 78 (0,15€/min) du lundi au vendredi de 15h à 20h.
Nos équipes feront au mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.

7. Autres questions

Le site nécessite-t-il des cookies ?

Les cookies sont fortement conseillés afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site, notamment « Mon parcours ».

Que peut-on faire avec Mac et Linux ?

Consultation
Si vous êtes sur Mac ou Linux, vous pouvez utiliser le site normalement : visionner l’ensemble des documents proposés et utiliser toutes les fonctionnalités disponibles (partager, commenter, playlister…).

Achat
Vous pouvez utiliser le service « graver sur DVD » pour obtenir toutes les vidéos souhaitées et acheter les DVD/CD édités par l ’Ina et vendus sur le site.
Tous les documents simplement tatoués (picto) sont disponibles au téléchargement pour Mac comme pour Linux et se lisent dans votre lecteur habituel.
Les documents cryptés sont disponibles au téléchargement sur Mac avec le lecteur Divx 6 (et version supérieure) de Divx Networks. Ils ne sont pas encore disponibles sur Linux.

Peut-on utiliser les documents téléchargés ou gravés sur DVD à d’autres fins qu’un usage personnel (enseignement…) ?

Les documents téléchargés ou gravés sur DVD sont exclusivement destinés à un usage privé dans le cadre du cercle de famille (au sens de l’article L.122-5 du code de la propriété intellectuelle).

Sont strictement interdits :

• toute représentation, reproduction totale ou partielle, diffusion ou communication publique commerciale ou non-commerciale de ces documents,
• la mise à disposition par quelque moyen que ce soit, la revente, l’échange, le prêt, la location des documents à un tiers.

Si vous exercez la profession d’enseignant, vous pouvez diffuser à vos élèves les documents téléchargés ou gravés sur DVD dans le cadre strict des cours, examens et ateliers pédagogiques que vous dispensez, à l’exclusion de tout autre type de représentation auprès des élèves ou d’un autre public.

Vous êtes un professionnel ou un établissement scolaire et vous souhaitez acheter un DVD/CD édité par l’Ina ?

Si vous êtes un professionnel ou un établissement scolaire, vous pouvez passer vos commandes de DVD/CD auprès de notre distributeur Arcades en appelant le 02 54 38 24 30 ou en écrivant à contact@arcadesdirect.fr et auprès de TF1 Vidéo (tel : 01 41 41 24 55) pour les coffrets DVD Shadoks, Cinq colonnes à la une, Discorama et Cinéma Cinémas.

Vous souhaitez revoir une émission ou un événement qui vous a marqué et celui-ci ne figure pas sur le site ina.fr ?

Envoyez un mail à assistance@ina.fr en précisant au maximum votre demande (titre, chaîne et date de diffusion, présentateur…).
Nous étudions toutes les demandes et faisons au mieux pour y répondre dans la limite du possible.
En effet, tout document doit être numérisé, indexé et décrit, analysé juridiquement et encodé. Ce n’est qu’une fois passé avec succès toutes ces étapes qu’il pourra être mis en ligne.

Cependant, sachez que votre demande ne sera pas prise en compte si :

• l’émission concernée à été diffusée il y a moins d’un an,
• l’émission a été diffusé sur une chaîne privée,
• la société de production est une société indépendante avec laquelle aucun mandat d’exploitation n’a été signé.

Enfin, nous vous invitons à vous inscrire à la lettre d’information afin d'être tenu informé des nouveautés et promotions disponibles sur ina.fr.